Noodgeval tijdens of rond een sessie

Bij direct gevaar bel je altijd eerst 112. TrainerLink is geen hulpdienst en kan geen noodhulp bieden; meld het voorval daarna wel via support zodat wij kunnen handelen.

Bel bij direct gevaar altijd eerst 112. Schakel daarna pas TrainerLink in; wij zijn geen hulpdienst en kunnen geen noodhulp of medische zorg bieden.

Dit geldt wanneer

Iemand raakt gewond tijdens een training en heeft directe hulp nodig.
Er dreigt geweld of je voelt je acuut onveilig.
Er is een medisch noodgeval tijdens of vlak na een sessie.

Wat doe je eerst?¶

Bel 112 en volg de instructies van de hulpdiensten op. Blijf bij de persoon in kwestie als dat veilig kan, geef duidelijk je locatie door en wacht tot hulp onderweg is. Twijfel je of het een noodsituatie is? Bel dan; laat de inschatting over aan de centraliste.

Meld het daarna bij TrainerLink¶

Is de acute situatie voorbij en heb je hulp geregeld? Laat ons dan weten wat er is gebeurd. Gaat het om een specifieke boeking? Gebruik dan de Support-optie bij die boeking. Lukt dat niet, mail dan support@trainerlink.nl met datum, tijd en een korte omschrijving. Wij beoordelen dan welke vervolgstappen passend zijn, zoals het nakijken van de betreffende accounts en boekingen.

TrainerLink is geen hulpdienst(Veiligheid)

TrainerLink kan geen noodhulp verlenen, geen medische adviezen geven en geen ambulance of politie sturen. Bel daarom altijd eerst 112 en gebruik TrainerLink pas voor de afhandeling achteraf.

Bewaar rust en duidelijkheid voor jezelf: noteer na afloop wat er gebeurde, wie erbij was en wanneer. Die gegevens helpen zowel de hulpdiensten als onze latere afhandeling.

Laden…

Laatst gewijzigd: 25 augustus 2026

Hielp dit artikel?

Nog hulp nodig?

Kom je er met deze stappen niet uit? Neem contact op met TrainerLink support. Vermeld het onderwerp, wat je probeerde en de foutmelding die je ziet. Gaat het om een specifieke boeking of pakket? Open support dan vanuit die boeking of dat pakket, zodat we de juiste context hebben.

Veilig contact opnemen

Mail nooit je wachtwoord, volledige betaalgegevens of identiteitsdocumenten.

Betaal alleen via TrainerLink; ga niet in op betaalverzoeken buiten het platform.

Mail support@trainerlink.nl