Minimumaantal deelnemers voor je groepsles

Stel per open groep een minimumaantal deelnemers in. Haal je vóór de ingestelde sluitingstijd het minimum niet, dan wordt de les volgens beleid geannuleerd en wordt voor betaalde plekken een volledige terugbetaling aangevraagd.

Elke open groep kent een minimumaantal deelnemers. Is dat minimum niet gehaald vóór de ingestelde sluitingstijd, dan wordt de les volgens het beleid geannuleerd. Voor deelnemers die al hebben betaald wordt een volledige terugbetaling aangevraagd, buiten de normale annuleringsvensters om. De terugbetalingsstatus kan op ‘aangevraagd’ staan. Soms is handmatige controle nodig of verwerkt de betaalprovider de terugbetaling nog; volg de terugbetalingsstatus in de boeking.

Dit geldt wanneer

Je wilt weten wat er gebeurt als je groepsles vol blijft zitten.
Er zijn te weinig aanmeldingen en je vraagt je af of de les doorgaat.
Je wilt uitleggen aan deelnemers wanneer ze hun geld terugkrijgen.

Het minimumaantal regelen¶

Open je dienst in Diensten en prijzen en kies de dienst met Boekingstype open groep.
Stel het minimumaantal deelnemers vast waarop de les doorgaat; elke open groep start bij twee deelnemers.
Sla de dienst op. Nieuwe sessies van deze dienst gebruiken het ingestelde minimum.

Resultaat

Deelnemers zien via de indicator met bezette plaatsen hoe de groep zich vult. Haalt de sessie vóór de ingestelde sluitingstijd het minimum niet, dan wordt de les volgens beleid geannuleerd en worden terugbetalingsaanvragen gestart. De uitvoering kan daarna nog in behandeling zijn. Soms is handmatige controle nodig of verwerkt de provider de terugbetaling nog.

Beleid

Elke open groepsles kent een minimumaantal deelnemers. Wordt het minimum vóór de ingestelde sluitingstijd niet gehaald, dan wordt de sessie volgens het beleid geannuleerd en wordt voor iedereen die betaald heeft een volledige terugbetaling aangevraagd, buiten de normale annuleringsvensters om; zie voorwaarden §16. Aanvraag en uitbetaling kunnen nog in behandeling zijn. Soms is handmatige controle nodig of verwerkt de provider de terugbetaling nog. Annuleer jij zelf een les, dan gelden de regels zoals die bij de boeking worden getoond. Een tijdelijke plekreservering tijdens het afrekenen staat los van deze inschrijfdeadline.

Laden…

Laatst gewijzigd: 29 augustus 2026

Hielp dit artikel?

Nog hulp nodig?

Kom je er met deze stappen niet uit? Neem contact op met TrainerLink support. Vermeld het onderwerp, wat je probeerde en de foutmelding die je ziet. Gaat het om een specifieke boeking of pakket? Open support dan vanuit die boeking of dat pakket, zodat we de juiste context hebben.

Veilig contact opnemen

Mail nooit je wachtwoord, volledige betaalgegevens of identiteitsdocumenten.

Betaal alleen via TrainerLink; ga niet in op betaalverzoeken buiten het platform.

Mail support@trainerlink.nl

Het minimumaantal regelen¶

Open je dienst in Diensten en prijzen en kies de dienst met Boekingstype open groep.

Stel het minimumaantal deelnemers vast waarop de les doorgaat; elke open groep start bij twee deelnemers.

Sla de dienst op. Nieuwe sessies van deze dienst gebruiken het ingestelde minimum.

Resultaat

Beleid