Reviews ontvangen van cliënten

Cliënten kunnen een review achterlaten na een voltooide, betaalde boeking; één review per boeking. Je gemiddelde score en het aantal reviews staan zichtbaar op je publieke profiel.

Cliënten kunnen een review achterlaten nadat een betaalde boeking bij jou is voltooid; per boeking kan één review worden geplaatst. Daardoor zijn reviews geverifieerd en gekoppeld aan echte sessies. Het gemiddelde en het aantal reviews zijn openbaar en zichtbaar op je publieke profiel.

Dit geldt wanneer

Je wilt weten wanneer een cliënt jou kan beoordelen.
Je wilt weten waar reviews van jou zichtbaar zijn.
Je vraagt je af waarom een verwachte review nog niet is geplaatst.

Wanneer kan een cliënt jou beoordelen?¶

Een review is geen vrije mening zonder sessie: hij hoort altijd bij één specifieke boeking. De voorwaarden hiervoor zijn helder:

De boeking moet voltooid én betaald zijn; pas dan verschijnt de optie om te beoordelen.
Per boeking kan de cliënt precies één review achterlaten.
Reviews zijn daarmee geverifieerd: ze komen van cliënten die daadwerkelijk een sessie bij jou hebben gevolgd.

Waar zijn jouw reviews zichtbaar?¶

Je gemiddelde score en het aantal ontvangen reviews worden getoond op je publieke profiel. Samen met je diensten en beschikbaarheid vormen ze voor cliënten een belangrijk onderdeel bij het kiezen van een trainer.

Beleid

TrainerLink kan reviews modereren zoals beschreven in de voorwaarden, zodat de beoordelingen op het platform betrouwbaar blijven.

Resultaat

Voltooide sessies leveren geverifieerde reviews op die samen met je gemiddelde score op je publieke profiel zichtbaar zijn.

Lukt het niet?

Zeg je cliënt dat er een review is geplaatst, maar zie je niets? Controleer of de bijbehorende boeking inderdaad voltooid en betaald is en of het niet om een tweede review voor dezelfde boeking gaat; dat kan niet. Blijft de review zichtbaar uit of klopt iets niet, neem dan contact op met support vanuit de betreffende boeking.

Laden…

Laatst gewijzigd: 25 augustus 2026

Hielp dit artikel?

Nog hulp nodig?

Kom je er met deze stappen niet uit? Neem contact op met TrainerLink support. Vermeld het onderwerp, wat je probeerde en de foutmelding die je ziet. Gaat het om een specifieke boeking of pakket? Open support dan vanuit die boeking of dat pakket, zodat we de juiste context hebben.

Veilig contact opnemen

Mail nooit je wachtwoord, volledige betaalgegevens of identiteitsdocumenten.

Betaal alleen via TrainerLink; ga niet in op betaalverzoeken buiten het platform.

Mail support@trainerlink.nl